Hizmetini gerçekleştirdiğimiz Toprak, Su, Bitki ve Gübre numunelerinin içeriğinin belirlenmesinde analiz hizmetlerini her zaman müşteri ile mutabık kalınan şartlarda ve ulusal (TSE ve yönetmelikler) ve uluslararası kabul görmüş metotlarla, TS EN ISO/IEC 17025 standardına uygun olarak en yüksek seviyede vermeyi laboratuarımız taahhüt eder.
Bu doğrultuda oluşturduğumuz Kalite Yönetim Sisteminin amacı, sürekli iyileştirme, müşteri memnuniyeti, maksimum katılım ve motivasyon için çalışanlarını teşvik etmek ve oluşturulan planı uygulamaya koyup gereklerini yerine getirmek ve işlemelerin uygun olarak gerçekleştirilmesini sağlamak, verdiğimiz hizmetin hızlı, hatasız ve kesin olmasını ayrıca ulusal ve/veya uluslararası standartlara uygunluğunu güvence altına almaktır.
Analizlere katılan tüm personelin, bu dokümanları öğrenmeleri ve analiz çalışmalarını bu dokümanlarda yazılı politika, usul ve esaslara göre yürütmelerini sağlamak amacıyla şirketimizde etkin bir eğitim planlaması yapılmakta ve uygulanmaktadır. Laboratuvar yönetimi de TS EN ISO/IEC 17025 standardına uygun olarak çalışmakta ve yönetimin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi, Politika ve hedeflerin; yetkinliğe, tarafsızlığa ve laboratuvar faaliyetlerinin tutarlılığına yönelik olacağını taahhüt etmektedir.
Şirket çalışanlarına her türlü idari, mali ve ticari baskı yapmayacağıma ve bu etkilerden uzak tutacağıma ve müşterilere ait gizli bilgilerin ve tescilli hakları korunmasını sağlayacağımı, yeterlilik, tarafsızlık, karar verme ve çalışmalarımızla ilgili dürüstlüğüne olan güveni azaltacak herhangi bir faaliyette bulunmayacağımı taahhüt ederim.
Üst yönetim, uygulanmakta olan tüm işlemleri izlemek, ölçmek ve kaydedilmiş sonuçları değerlendirmek, değerlendirme sonuçlarına göre gerekli düzeltici faaliyetleri başlatmak, düzeltici faaliyet sayısının toplam işlem içerisindeki payını en aza indirmek için gereken riskleri belirleyerek yönetmek ve ölçüm belirsizliklerini müşteri taleplerini azami ölçüde karşılayacak seviyede tutmalı ve tüm birimlere iletmelidir.
Üst Yönetim, Kalite Yönetim sisteminde planlanan ve gerçekleştirilen revizyonlarda sistemin bütünlüğüne zarar vermeyecek şekilde davranmalıdır.